1. 적용범위

이 정책은 kynoshop.com을 통해 구매한 남성용 바지에 적용되며, 한국 내에서의 주문에만 적용됩니다(현재 해외 반품 및 교환은 지원되지 않습니다).

2. 반품 및 교환 조건

반품/교환 기간:

상품 수령일로부터 30일 이내에 반품 및 교환을 신청하실 수 있습니다.

기한 이후에는 반품 또는 교환이 허용되지 않습니다(품질 문제와 관련되지 않은 반품 또는 교환은 개봉하지 않고 라벨이 손상되지 않은 상태여야 합니다).

승인 이유:

✅ 품질 문제: 파손, 풀림, 심각한 색상 차이 등

✅ 사이즈가 맞지 않을 경우: 사이즈표를 제공한 후에도 여전히 잘못된 사이즈를 선택한 경우, 1회 무료로 교환할 수 있습니다.

✅ 잘못된 품목이 발송됨: 주문한 품목이 설명과 일치하지 않습니다.

❌ 품질 문제 없음: 고객은 주관적인 이유(스타일이 마음에 들지 않는 경우 등)로 인한 반품의 경우 배송비를 부담해야 합니다.

3. 반품 및 교환 절차

고객 서비스에 문의하세요:

주문 번호, 문제에 대한 설명, 사진 증거를 첨부하여 service@kynoshop.com 으로 이메일을 보내주세요.

고객 서비스팀은 48시간 이내에 해결책을 제시해 드립니다.

반품 품목:

반품 허가를 받은 후, 다음 주소로 제품을 보내주세요 (배송비는 고객 부담)

반송 주소: 저장성 항저우시 푸양구 푸춘가 선취안로 209호 435호 (자체 신고)

수신자: 항저우 주방 섬유 소재 유한회사 애프터 서비스 부서

연락처: +86 13598037153

환불/교환:

상품의 품질 검사를 거친 후, 환불은 30일 이내에 원래 경로로 반환됩니다.

교환의 경우 동일한 품목을 재발행하는 것이 우선입니다. 재고가 없는 경우 환불 또는 다른 스타일로의 교환이 협상될 수 있습니다.

IV. 특별 지시사항

다음의 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.

해당 품목이 착용되었거나, 세탁되었거나, 손상되었거나, 태그가 제거된 경우.

반품기간을 초과하였거나, 절차에 따라 신청하지 않은 경우

국제 반품:

국경 간 물류 제한으로 인해, 반품 및 교환은 한국 현지 물류를 통해 중국으로 다시 보내야 하며, 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

구매하기 전에 사이즈표를 주의 깊게 확인하시거나 고객센터(service@kynoshop.com)로 문의하시기 바랍니다.

5. 연락처 정보

고객 서비스 이메일: service@kynoshop.com

회사명 : 항저우 주방 섬유 소재 유한회사

법적 대표자: 왕랑펑

주소: 저장성 항저우시 푸양구 푸춘가 선취안로 209호 435호

VI. 정책 개정

당사는 비즈니스 요구 사항 또는 규제 변경 사항에 따라 이 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 최신 버전은 웹사이트 공지에 따릅니다.