kynoshop.com을 방문해 주셔서 감사합니다! 저희는 고객님께 효율적이고, 안전하고, 편리한 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 주문 처리, 배송 및 반품에 대한 자세한 물류 정책입니다. 쇼핑하기 전에 주의 깊게 읽어보세요.

1. 주문 처리

모든 주문은 결제 확인 후 1~2 영업일 이내에 처리됩니다.

당사의 영업 시간은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.

주문 처리 중에 문제가 발생하면 이메일(service@kynoshop.com)이나 전화로 연락드리겠습니다.

2. 배송 정보

당사는 국내 배송(중국 내)을 지원하지만, 현재 국제 배송은 지원하지 않습니다(다른 규정이 있는 경우 제외).

배송 방법: 택배 회사(SF Express, STO Express 등)를 통해 배송합니다. 구체적인 배송 방법은 주문 주소에 따라 선택됩니다.

예상 배송 기간: 일반적으로 주문은 배송 후 3-7 영업일 이내에 배송됩니다. 휴일이나 불가항력의 경우 배달 시간이 지연될 수 있습니다. 구체적인 배달 시간은 택배 회사의 실제 배달에 따라 달라집니다.

3. 배송비

배송비는 주문 무게, 배송지 주소, 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 구체적인 수수료는 결제 시 명확하게 표시됩니다.

주문 금액이 특정 조건에 도달하면 무료 배송 서비스를 제공합니다. 특정 조건의 경우 체크아웃 페이지의 프롬프트를 참조하세요.

4. 반품 및 교환

제품을 반품 또는 교환해야 하는 경우 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 다음 방법을 통해 문의해주세요.

이메일: service@kynoshop.com

전화: 13598037153

반송 주소: 저장성 항저우시 푸양구 푸춘가 선취안로 209호 435호 (자체 신고)

반품 상품은 미사용, 완벽한 상태여야 하며, 완전히 포장되어야 합니다. 품질 문제로 인해 제품을 반품 또는 교환해야 하는 경우 배송비는 당사가 부담합니다. 그 외의 경우에는 고객이 배송비를 부담합니다.

5. 문의하기

회사명 : 항저우 주방 섬유 소재 유한회사

법적 대표자: 왕랑펑

회사 주소: 저장성 항저우시 푸양구 푸춘가 선취안로 209호 435호(자체 신고)

반송 주소: 저장성 항저우시 푸양구 푸춘가 선취안로 209호 435호 (자체 신고)

이메일: service@kynoshop.com

연락처 : 13598037153

6. 특별 공지

본 정책은 kynoshop.com 웹사이트를 통해 구매하는 사용자에게만 적용됩니다. 다른 플랫폼이나 채널을 통해 제품을 구매하는 경우 물류 정책이 다를 수 있습니다.

우리는 각 주문이 정시에 정확하게 배송되도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 날씨, 교통 및 기타 불가항력 요인으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

귀하의 이해와 지원에 감사드립니다. 궁금한 점이 있으시거나 추가 정보가 필요하시면 언제든지 저희에게 연락주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!